1. Sobre o Te Explico
O Te Explico é uma plataforma educacional voltada ao estudo guiado, aulas, exercícios, acompanhamento de progresso, gamificação e recursos de inteligência artificial. A proposta central é ajudar o aluno a compreender como chegar a uma resposta, e não simplesmente executar sua atividade por ele.
2. Aceitação destes Termos
Ao criar uma conta ou utilizar recursos que exijam autenticação, o usuário deverá aceitar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se não concordar com as condições apresentadas, não deverá prosseguir com o uso da conta.
3. Conta e segurança
O usuário deve fornecer dados verdadeiros, manter sua senha protegida e não compartilhar credenciais de acesso. O Te Explico poderá aplicar medidas de segurança, bloqueios temporários e validações para proteger contas e a plataforma contra uso indevido.
4. Uso educacional da inteligência artificial
Os recursos de IA devem atuar como apoio ao aprendizado. Respostas automáticas podem conter imprecisões e devem ser interpretadas no contexto educacional. A plataforma poderá apresentar dicas progressivas, perguntas orientadoras, exemplos semelhantes e explicações antes de uma resolução completa.
O usuário não deve utilizar o serviço para fraudar avaliações, violar regras de sua instituição de ensino ou praticar qualquer atividade ilícita.
5. Fotografias e conteúdos enviados
Quando o recurso de fotografia estiver disponível, o usuário deverá enviar somente materiais que tenha autorização para utilizar. Não deverá enviar documentos pessoais, imagens de terceiros, dados sensíveis ou conteúdos que não sejam necessários para a finalidade educacional.
6. Progresso, XP, ranking e conquistas
Recursos de gamificação têm finalidade motivacional. Regras de XP, níveis, conquistas e rankings poderão ser ajustadas para evitar fraude, repetição artificial de atividades ou vantagens indevidas. Planos pagos não devem comprar posição artificial em ranking.
7. Planos e recursos pagos
Quando os planos pagos estiverem disponíveis, preços, periodicidade, limites e recursos serão apresentados antes da contratação. O acesso a funcionalidades vinculadas a uma assinatura dependerá do status válido do plano e das regras do serviço de pagamento integrado.
8. Disponibilidade e mudanças
A plataforma poderá receber atualizações, correções, novos recursos e períodos de manutenção. Funcionalidades em desenvolvimento podem ser modificadas antes da disponibilização definitiva.
9. Condutas proibidas
É proibido tentar acessar contas de terceiros, contornar limites de uso, explorar falhas, automatizar requisições abusivas, adulterar ranking ou XP, enviar código malicioso ou utilizar a plataforma para finalidade ilegal.
10. Encerramento da conta
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta quando essa função estiver disponível. A plataforma também poderá restringir ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, fraude, risco de segurança ou obrigação legal.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade, que integra estas condições de uso.
12. Atualizações deste documento
Estes Termos poderão ser atualizados conforme a evolução do produto, das integrações e das exigências aplicáveis. Alterações relevantes deverão ser comunicadas de forma adequada aos usuários.